Consulte os Nossos Termos e Condições
A OmniTransfer presta serviços de transfers privados e tours personalizados com o compromisso de proporcionar uma experiência segura, confortável e de qualidade aos seus clientes. Ao utilizar os nossos serviços, o cliente aceita os termos e condições abaixo descritos.
1. Reservas
- Todas as reservas devem ser feitas com antecedência, por meio dos canais oficiais da OmniTransfer.
- A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade de viaturas e motoristas para a data e horário solicitados.
- O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados da reserva (nome, contacto, número de pessoas, local de recolha, destino, horários, entre outros).
- As reservas só são consideradas validas após o pagamento integral do valor do serviço.
2. Alterações e Cancelamentos
- Alterações de data, hora ou itinerário devem ser comunicadas com a máxima antecedência possível.
- Cancelamentos efetuados com mais de 48h de antecedência não implicam custos adicionais.
- Cancelamentos de 48h a 24h implicam custos de compensação, de 50% do valor do serviço.
- Cancelamentos com menos de 24h implicam custos de compensação, de 100% do valor do serviço.
3. Condições do Serviço
- A duração e itinerário dos tours poderão sofrer alterações devido a condições meteorológicas, trânsito, obras ou outros fatores fora do controlo da OmniTransfer.
- Os pontos de interesse visitados poderão variar, de acordo com o tempo disponível, preferências do cliente ou restrições locais.
- Os preços apresentados não incluem entradas em monumentos ou refeições, salvo indicação contrária expressa.
4. Responsabilidades do Cliente
- É da responsabilidade do cliente cumprir os horários combinados para início ou continuação dos serviços.
- Quaisquer danos causados pelo cliente ao veículo ou aos bens da OmniTransfer poderão ser cobrados.
5. Seguro e Segurança
- Todos os veículos utilizados estão cobertos por seguros obrigatórios e conduzidos por motoristas licenciados.
- A OmniTransfer não se responsabiliza por objetos pessoais esquecidos ou danificados durante o serviço.
6. Dados Pessoais
- Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para efeitos de reserva e prestação do serviço.
- Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
7. Legislação Aplicável
- Estes termos regem-se pela legislação portuguesa.
- Em caso de litígio, as partes concordam em procurar uma solução amigável antes de recorrer a meios judiciais.
